CrowdWorks Designer Blog | クラウドワークス デザイナーブログ

クラウドワークスのデザイナーが書くブログ。深いような、そうでもないような知識、体験、考察をお届けします。

UXデザインノウハウ

元営業と元エンジニアが、新規事業のUX設計をガンガンやっている話

こんにちは!UXデザイナーの小阪です。 先日、メルカリ社 Innovation team主催の「Design Sprint and Rapid Prototyping with メルカリ」というイベントにいってきました。「デザインスプリント」という単語だけは聞いたことあったのですが、実際にGoogleや…

ユーザーに愛されるストーリーをデザインする方法

こんにちは、UXデザイングループ・デザイナーのターナーです。 突然ですが、みなさん、「ストーリー」と聞いて何を想像しますか? おそらく、本や映画、ゲームなどに存在するストーリーを想像する方が多いのではないでしょうか。 それらはもちろん立派なスト…

UXの5階層モデルで考えるユーザーリサーチ手法の選び方

こんにちは、UXデザイナーの八尾です。 ユーザーのことを知るために、ユーザビリティテストやユーザーインタビューなど様々な手法がありますが、今回の記事ではクラウドワークスがユーザーリサーチ手法をどう使い分けているかについて書いてみたいと思います…

ユーザーインタビューをもっと深くする5つの細かなテクニック

こんにちは。UXデザイナーの八尾です。 先週4/12に、「THE GUILD勉強会 〜ユーザーインタビュー設計〜」が開催されましたね。 (行きたかった。。。。) イベントにはクラウドワークスのデザイナーも一名参加しており、内容を軽く共有してもらったところ、似…

新卒のUXデザイナーがまじめに1年目を振り返ってみた

こんにちは。UXデザイナーの八尾です。 早いもので2017年4月に新卒で入社してから1年近く経ちました。 この一年間でアニメのコナンが大好きになりました。 コナンやシャーロックホームズのような観察力はUXデザイナーにとって非常に重要なスキルだと思うの…

検索結果一覧のUI改善でKPIが17.5%向上した話(UXデザイナー編)

こんにちは。UXデザイナーの八尾です。 寒いですね。今年はウルトラライトダウンを買ったので安心です。 以前このブログで 検索結果一覧のUI改善でKPIが17.5%向上した話 - CrowdWorks Designer Blog という記事が公開されました。 そして、その記事の中で、…

自社サービスでカスタマージャーニーマップを作ってみて見えてきた3つのこと

こんにちは、UXデザイナーの八尾です。 これまで初めてユーザーインタビューをやってみた話やユーザビリティテストをやってみた話を書いてきました。入社してからの軌跡みたいになっている感を自分で感じていますw そして今日は、カスタマージャーニーマップ…

本だけではわからなかったユーザビリティテストのリアル

こんにちは、UXデザイナーの八尾です。 京都に旅行して久しぶりに自転車に乗ると筋肉痛になりました。運動不足です。 UXデザイナーとしてデザイン組織に入り、主に定性調査を任されています。 (ユーザーインタビューやユーザビリティテストを通じてユーザー…

新卒の見習いUXデザイナーがユーザーさんの声を聞いて感じたこと

新卒の見習いUXデザイナーがUX手法の中心とも言えるユーザーインタビューをやってみて感じたことをまとめています。